Garantías de Productos

POLÍTICA DE GARANTÍA DE ACCESORIOS

En CELLFIS COMUNICACIONES y su marca comercial Credicell estamos comprometidos a ofrecer accesorios de alta calidad para equipos móviles. Para garantizar una experiencia de compra satisfactoria, hemos establecido la siguiente política respecto a la venta de accesorios en nuestras tiendas físicas.

 

I. PRUEBA DE PRODUCTOS

Es fundamental que nuestros clientes prueben los accesorios antes de realizar la compra. Nuestro equipo está disponible para asistir en la verificación de la compatibilidad y el funcionamiento adecuado de los productos. Le recomendamos que:

• Verifique que el accesorio es compatible con su dispositivo.
• Pruebe el funcionamiento del producto en la tienda.

 

II. POLÍTICA DE NO DEVOLUCIONES

Una vez que el cliente ha salido de la tienda con el producto adquirido, se establece la siguiente política de no devoluciones:

• No se aceptarán devoluciones bajo ninguna circunstancia.
• Esto incluye, pero no se limita a, cambios de opinión, incompatibilidades, o cualquier tipo de falla de funcionamiento que pueda surgir después de la compra.

 

III. AUSENCIA DE GARANTÍAS

Todos los productos vendidos son considerados “tal cual” y se venden sin garantía una vez que el cliente abandona nuestras instalaciones. Esto significa que:

• No se proporcionará ningún tipo de garantía sobre el funcionamiento, calidad o durabilidad del accesorio.
• Cualquier problema que surja tras la compra es responsabilidad del cliente.

 

IV. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA

Al realizar una compra en CELLFIS COMUNICACIONES y su marca comercial Credicell, el cliente acepta automáticamente los términos y condiciones de esta política. Es responsabilidad del cliente leer y comprender esta política antes de proceder con la compra.

 

V. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de venta, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los medios publicados en el sitio web.

POLÍTICA DE GARANTÍA DE GADGETS

Nuestra garantía cubre defectos de fabricación en todos los gadgets vendidos en nuestras tiendas físicas por CELLFIS COMUNICACIONES y sus marcas comerciales Credicell, Tecnocell y CityCell. CELLFIS COMUNICACIONES garantiza el funcionamiento de sus gadgets por un periodo de 7 dias contra cualquier defecto de fabricación a partir de la fecha de entrega del producto, a menos que se indique lo contrario en la descripción del producto, bajo las siguientes:

 

CONDICIONES:

1. Para hacer efectiva la presente garantía, se deberá presentar el gadget y el comprobante de compra (ticket, recibo o factura) en cualquiera de las sucursales de Credicell, Tecnocell y CityCell.
2. Durante la vigencia de esta garantía, CELLFIS COMUNICACIONES se compromete a cambiar el gadget por otro igual o de características similares, cuando el gadget presente falla imputable a la fabricación del mismo y cubrir los gastos necesarios erogados que se deriven de su transportación una vez que este haya sido entregado en cualquiera de las sucursales de Credicell, Tecnocell y CityCell.
3. El cambio del aparato no tendrá ningún costo para el cliente, siempre y cuando el periodo de garantía estipulado en la presente póliza no se haya terminado.
4. Una vez recibido el gadget, nos comprometemos a evaluar la garantía en un plazo de 7 días. Le informaremos sobre el estado de su reclamación y el tiempo estimado para la reparación o reemplazo, de acuerdo con lo definido por el fabricante.

 

EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA:

• Daños causados por accidentes, mal uso, abuso, negligencia o alteraciones no autorizadas.
• Daños causados por la exposición a líquidos, temperaturas extremas o condiciones ambientales adversas.
• Productos que han sido reparados o modificados por personal no autorizado.
• Cuando el producto no haya sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña.

 

ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA

Al realizar una compra en CELLFIS COMUNICACIONES y su marca comercial Credicell, el cliente acepta automáticamente los términos y condiciones de esta política. Es responsabilidad del cliente leer y comprender esta política antes de proceder con la compra.

 

MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

CELLFIS COMUNICACIONES se reserva el derecho de modificar esta política de garantías en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra página web y entrará en vigor inmediatamente.

 

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de venta, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los medios publicados en el sitio web.